FAQ

Q

送料について教えてください

A
商品によって送料が異なります。 詳細は、各商品ページ内の「送料についてはこちら」からご確認ください。
Q

届け日や時間帯を指定したいのですが

A
・お届け日の指定: 原則として承っておりません。 ・長期不在の場合: 事前に当ストアまでご連絡ください。 ・時間帯の変更: 商品発送時のメールに記載される「伝票番号」をご確認の上、お客様より直接配送業者へご依頼ください。
Q

配送業者を教えてください

A
ヤマト運輸でお届けいたします。
Q

複数箇所へ送りたいのですが

A
1度のご注文でご指定いただけるお届け先は1件となります。 複数箇所へお届けをご希望の場合は、お手数ですがお届け先ごとのご注文をお願いいたします。 お届け件数が多い場合は、お気軽にお問い合わせください。 ▼▼▼▼▼ https://inouemikanfarm.stores.jp/inquiry
Q

熨斗(のし)を付けてほしいのですが

A
大変申し訳ございませんが、2025年をもちまして「えがおみかん」の熨斗(のし)サービスを終了させていただきました。 引き続き「上泊」「美晴」のみ熨斗(のし)サービスを行っておりますので、お気軽にご利用ください。
Q

領収書がほしいのですが

A
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入ありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用いただきますようお願いします。