FAQ
Q
送料について教えてください
A
商品によって送料が異なります。
詳細は、各商品ページ内の「送料についてはこちら」からご確認ください。
Q
届け日や時間帯を指定したいのですが
A
・お届け日の指定: 原則として承っておりません。
・長期不在の場合: 事前に当ストアまでご連絡ください。
・時間帯の変更: 商品発送時のメールに記載される「伝票番号」をご確認の上、お客様より直接配送業者へご依頼ください。
Q
配送業者を教えてください
A
ヤマト運輸でお届けいたします。
Q
複数箇所へ送りたいのですが
A
1度のご注文でご指定いただけるお届け先は1件となります。
複数箇所へお届けをご希望の場合は、お手数ですがお届け先ごとのご注文をお願いいたします。
お届け件数が多い場合は、お気軽にお問い合わせください。
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https://inouemikanfarm.stores.jp/inquiry
Q
熨斗(のし)を付けてほしいのですが
A
大変申し訳ございませんが、2025年をもちまして「えがおみかん」の熨斗(のし)サービスを終了させていただきました。
引き続き「上泊」「美晴」のみ熨斗(のし)サービスを行っておりますので、お気軽にご利用ください。
Q
領収書がほしいのですが
A
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入ありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用いただきますようお願いします。